如何获得积分？
答：玩家自2010年5月1日起，充值《西游记》获赠的充值积分，可用于“积分商城”。每充值1元可获赠1点积分。充值所得元宝可在游戏内自由支配，比例为1:100.，即每充值1元得到100元宝。

如何查询我的积分？
答：玩家进入积分商城首页，输入蓝港通行证账号及密码登陆后，即可查询自己的剩余充值积分。

积分有什么用？
答：玩家的充值积分目前有以下用途：
在积分商城购物区兑换各种超值物品；
在积分商城乐透区参予幸运轮盘活动，获得高额奖励。

使用积分获得的奖品如何领取？
答：玩家使用积分得到的游戏内奖品可到游戏内NPC太白金星处领取（坐标：长安城133,430、傲来村188,242）；实物奖品将有专门的客服人员联系发放至玩家所在地址。

积分可以累积吗？
答：玩家充值获得的积分可以累积。但是积分商城会定期对陈旧的积分进行清空操作，所以请尽早使用赠送的积分参加各种丰富活动。

我如何知道陈旧的积分什么时候会被清空？
答：请玩家留意游戏内的相关公告及官方网站相关公告，以免造成损失。